Politique de Retour et Remboursement pour MerchToGo.ca
Bienvenue chez MerchToGo.ca ! Nous voulons que vous soyez aussi satisfait de votre achat qu’un pull bien douillet ! Voici notre politique de retour et de remboursement, facile à comprendre et pleine de style. 🧥👖
1. Remboursements en cas de Défaut ou de Non-Livraison 🧢
Si votre article est défectueux ou ne vous est jamais parvenu, nous vous rembourserons sans hésiter. C’est aussi simple que de mettre une casquette ! 🧢 Il vous suffit de nous contacter à retours@merchtogo.ca et de nous fournir une photo du défaut ou une preuve de non-livraison.
2. Retours avec Crédit Magasin sous 30 Jours 🛍️
Vous avez changé d’avis ? Pas de souci ! Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant la livraison, mais les frais de retour seront à votre charge. 🧳 Pas de panique : nous vous offrirons un crédit magasin équivalent aux frais d’expédition payés. Il suffit de nous fournir la preuve des frais d’envoi pour recevoir votre crédit.
3. Après 30 Jours, Pas de Retour Accepté 🚫
Une fois que les 30 jours sont passés, nos vêtements ne peuvent plus revenir sur nos étagères, même si nous les aimons autant que vous ! 🧦 Assurez-vous de faire votre demande de retour dans le délai.
4. Erreur de Taille ? Nous Échangeons dans les 10 Jours 👚
Votre t-shirt est trop petit ou votre pull trop grand ? Pas de souci ! Retournez-nous l’article dans les 10 jours suivant sa réception, et nous vous l’échangerons contre la bonne taille. 🎽 Les frais de retour sont à votre charge, mais le sourire sur votre visage sera notre récompense !
5. Crédit Magasin pour les Frais de Retour 📦
Si vous retournez un article et que vous payez les frais de livraison pour nous le renvoyer, nous vous offrirons un crédit magasin équivalent. Il suffit de nous envoyer une preuve des frais d’expédition, et nous créditerons votre compte. 💳
6. Contactez-nous 📲
Pour tout retour ou remboursement, contactez notre équipe à :
- Email : retours@merchtogo.ca
Nous sommes là pour que votre expérience shopping soit aussi agréable que de glisser dans votre pull préféré ! 🧥